REGULAMIN

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszym Regulaminie następujące pojęcia mają następujące znaczenie:

•       Operator / Pośrednik: Beata Bellier – podmiot prowadzący Witryna beata-bellier.com, działający jako pośrednik w sprzedaży towarów oferowanych przez Win-Win Fulfillment. Operator nie jest producentem ani właścicielem magazynu towarów.

•       Witryna: serwis internetowy dostępny pod adresem beata-bellier.com, służący wyłącznie do prezentacji towarów będących własnością zagranicznych Dostawców oraz do przyjmowania zamówień i płatności. Witryna nie jest sklepem stacjonarnym ani magazynem – pełni wyłącznie funkcję pośrednika online.

•       Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

•       Dostawca: zagraniczny sprzedawca Win-Win Fulfillment, będący właścicielem towaru i realizujący wysyłkę bezpośrednio do Konsumenta.

•       Towar: produkt prezentowany na Witrynie, będący własnością Dostawcy, wysyłany bezpośrednio z zagranicy do Konsumenta.

•       Umowa: umowa zawarta na odległość między Operatorem a Konsumentem, na mocy której Operator pośredniczy w nabyciu Towaru od Dostawcy.

 

Artykuł 2 – Dane Operatora i Dostawcy

Beata Bellier

Witryna: beata-bellier.com

Kontakt e-mail:

Godziny obsługi klienta: poniedziałek – niedziela 09:00–16:00 (dni robocze), 09:00–13:00 (weekendy)

Dostawca realizujący sprzedaż i wysyłkę towarów:
Win-Win Fulfillment
No. 160 Nijiayan Road, Jiangbei District, Ningbo, Zhejiang 315000, Chiny
Tel: +86 17758231352

Artykuł 3 – Charakter działalności – model pośrednictwa

Witryna beata-bellier.com służy wyłącznie do prezentacji towarów będących własnością zagranicznych Dostawców. Operator pełni rolę pośrednika: udostępnia Witrynę, przyjmuje zamówienia i płatności od Konsumentów, a następnie przekazuje zamówienie do realizacji bezpośrednio przez Dostawcę. Operator nie jest właścicielem prezentowanych towarów ani ich magazynem.

 

W związku z powyższym:

•       Towar wysyłany jest bezpośrednio od Dostawcy (najczęściej z Chin) do Konsumenta – Operator nie magazynuje ani nie pośredniczy fizycznie w dostawie.

•       Operator nie jest importerem towaru. Importerem w rozumieniu przepisów celnych i podatkowych jest Konsument jako ostateczny odbiorca przesyłki.

•       Pośrednik nie posiada siedziby ani oddziału stacjonarnego dostępnego dla klientów – działalność prowadzona jest wyłącznie za pośrednictwem Witryny.

•       Fakt, że dostawa może pochodzić z Azji, jest wyraźnie podany w Polityce Wysyłki.

 

Składając zamówienie, Konsument potwierdza, że zapoznał się z powyższymi informacjami i je akceptuje.

 

Artykuł 4 – Zawarcie umowy

Składając zamówienie na Witrynie, Konsument potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, Polityki Zwrotów oraz Polityki Wysyłki i akceptuje je w całości. Akceptacja jest warunkiem koniecznym zawarcia umowy.

 

Warunkiem złożenia zamówienia jest:

•       zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,

•       zaakceptowanie Polityki Zwrotów,

•       zaakceptowanie Polityki Wysyłki,

•       podanie danych dostawy,

•       dokonanie płatności.

 

Umowa zawierana jest na odległość zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia złożenia zamówienia przez Operatora (e-mail potwierdzający). Operator zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub naruszenia Regulaminu.

 

Artykuł 5 – Oferta i ceny

 

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, prowadzenia akcji promocyjnych oraz ich kończenia. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

 

W przypadku oczywistych błędów cenowych (omyłka pisarska, błąd techniczny) Operator nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia po błędnej cenie i niezwłocznie poinformuje Konsumenta o zaistniałej sytuacji.

 

Artykuł 6 – Płatności

Płatność za zamówienie dokonywana jest za pośrednictwem platformy Shopify przed realizacją zamówienia. Dostępne metody płatności wskazane są na Witrynie na etapie składania zamówienia.

 

Po otrzymaniu płatności Operator przekazuje zamówienie do realizacji przez Dostawcę.

 

Artykuł 7 – Dostawa

Szczegółowe zasady wysyłki, czasy dostawy oraz informacje o ewentualnych opóźnieniach opisane są w Polityce Wysyłki, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

 

Konsument przyjmuje do wiadomości, że towar wysyłany jest bezpośrednio od zagranicznego Dostawcy oraz że w rozumieniu przepisów celnych jest importerem towaru.

 

Artykuł 8 – Podatek VAT

Operator nie wystawia faktur VAT. Ceny podane na Witrynie są cenami ostatecznymi.

Artykuł 9 – Anulowanie zamówienia

Anulowanie zamówienia możliwe jest wyłącznie w dniu jego złożenia, w ciągu 6 godzin od momentu zakupu, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji przez Dostawcę.

 

Aby anulować zamówienie, należy niezwłocznie skontaktować się z Operatorem na adres: , podając numer zamówienia.

 

Po upływie 6 godzin lub po przekazaniu zamówienia do Dostawcy anulowanie nie jest możliwe. Konsument może wówczas skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z Artykułem 10.

 

Artykuł 10 – Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Jest to termin rozszerzony ponad ustawowe minimum 14 dni, który Operator oferuje dobrowolnie.

 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. drogą e-mailową) na adres:

 

Szczegółowe zasady zwrotów, w tym procedura i adres zwrotu, opisane są w Polityce Zwrotów.

 

Artykuł 11 – Reklamacje

Reklamacje dotyczące realizacji zamówienia należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od stwierdzenia nieprawidłowości, na adres: . Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz – w miarę możliwości – dokumentację fotograficzną.

 

Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Konsumenta o sposobie jej rozpatrzenia.

 

Artykuł 12 – Zgodność towaru z umową

Operator gwarantuje, że towary prezentowane na Witrynie są zgodne z opisem zawartym w ofercie. Ze względu na model dropshippingu i wysyłkę bezpośrednio od Dostawcy, Operator nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikające z działań lub zaniechań Dostawcy, jednak zobowiązuje się do dołożenia najwyższej staranności przy rozwiązywaniu wszelkich problemów jakościowych we współpracy z Dostawcą.

Kolory towarów prezentowanych na Witrynie oraz w materiałach reklamowych mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na warunki oświetleniowe podczas fotografowania lub nagrywania oraz ustawienia ekranu urządzenia Konsumenta.

 

Artykuł 13 – Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Konsumentów opisane są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu, dostępnej pod adresem beata-bellier.com/pages/polityka-prywatnosci

 

Artykuł 14 – Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Do umów zawieranych między Operatorem a Konsumentem zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

 

Konsument będący osobą fizyczną może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Artykuł 15 – Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora, nie krótszym niż 7 dni od ich opublikowania. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.

 

Artykuł 16 – Marketing SMS

Konsument może w każdej chwili cofnąć zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS w sposób równie prosty jak jej udzielenie. Operator zobowiązany jest do udowodnienia faktu udzielenia zgody.

Kontakt e-mail: